Faktor yang mempengaruhi etika

Faktor-Faktor Yang Memengaruhi Perilaku Etika Bisnis 

 

1. Karakter

Teori psikoanalitik yang dikemukakan Sigmund Freud dalam Umam (2010:44) 

menjelaskan bahwa dalam diri setiap orang terdapat dua sisi yaitu “id” yang selalu 

berusaha mencari kepuasan bagi dirinya sendiri dan “superego” yang mengandung 

unsur ideal dan pikiran yang baik. Pola perilaku manusia selalu berada dalam kompromi 

antara “id” dan “superego” tersebut. Hal ini berarti karakter buruk yang ada pada 

seseorang berasal dari “id” yang jauh lebih besar dari “superego”. Manusia memiliki 

sifat yang cenderung tidak pernah merasa puas terhadap apa yang diperoleh dan selalu 

merasa kurang dan terus mencari (Fahmi, 2013:3). Hal ini didukung dengan prinsip 

homo homoni lupus yang menyatakan

bahwa manusia adalah serigala bagi manusia lainnya, arti dari prinsip ini adalah sisi 

ambisius manusia untuk meraih keuntungan, menghindari kerugian tanpa memikirkan 

nasib orang lain, dan lebih mengutamakan kesenangan bagi dirinya. Ketika “id” 

seseorang ingin mengejar keuntungan sebesar-besarnya dan mengabaikan “superego” 

nya, maka ia akan mengabaikan sisi baik dari dirinya, tidak peduli dengan kerugian 

yang ditimbulkan pada orang lain. Mereka yang memiliki karakteristik menghargai 

proses dan sabar dalam menjalani kehidupan dianggap sebagai salah satu tanda orang 

yang memiliki karakteristik menempatkan nilai-nilai moral dalam dirinya secara kuat. 

Artinya ia tidak gegabah dalam mengambil keputusan dalam hidupnya, sehingga 

keputusan yang diambil adalah keputusan yang benar-benar baik dan rasional.

2. Komitmen Organisasional

Komitmen menunjukkan keyakinan dan dukungan yang kuat terhadap nilai dan sasaran

(goal) yang ingin dicapai (Mowday dalam Darlis 2000). Komitmen organisasional bisatumbuh disebabkan karena individu memiliki ikatan emosional terhadap organisasi

yang meliputi dukungan moral dan menerima nilai yang ada serta tekad dari dalam diri

untuk mengabdi kepada organisasi. Di bidang etika, Oz (2001) meneliti tentang

hubungan komitmen organisasional dan perilaku etis di lingkungan profesional sistem

informasi dan dibandingkan dengan profesional lainnya.Jika seorang individu memiliki

komitmen organisasional yang jelas, maka ia akan mengabdikan hidupnya untuk

organisasi. Ia juga akan memposisikan perannya secara jelas. Jika komitmen

organisasionalnya lemah, maka diduga konflik peran akan terjadi.

3. Lingkungan Eksternal

➢ Lingkungan Mikro, dimana perusahaan/organisasi dapat melakukan aksi-reaksi 

terhadap factor-faktor penentu Opportunity (peluang pasar) dan Threat (ancaman 

dari luar) meliputi:

a) Pemerintah 

Setiap perusahaan/organisasi wajib membayar pajak kepada pemerintah. Besar 

kecilnya pajak harus dibayarkan perusahaan/organisasi tergantung dari besar 

kecilnya laba/keuntungan yang diperoleh. Dan juga, adanya campur tangan 

pemerintahan dalam kebijakan fiscal dan moneter.

b) Pemegang saham (shareholders)

Dalam usaha perlu adanya penanaman modal dari pemegang saham.

c) Kreditor

Pihak yang memberikan pinjaman pada perusahaan, guna mengembangkan 

usaha tersebut.

d) Pesaing

Setiap menjalankan usahanya, sebuah perusahaan pasti mempunyai pesaing 

dalam bisnis. Para pesaing ini perlu diidentifikasi dan dimonitor segala gerakan 

dan tindakannya dalam pasar.

e) Publik

Sebuah perusahaan/organisasi juga harus memperhatikan lapisan masyarakat 

yang menaruh perhatian terhadap kegiatan-kegiatan perusahaan, apakah 

menerima atau menolak, karena kegiatan perusahaan pasti mempengaruhi minat 

perusahaan lain, perusahan-perusahaan inilah yang menjadi masyarakat umum. 

Masyarakat umum ini dapat memperlancar atau dapat menjadi penghambat 

perusahaan untuk mencapai tujuan atau sasarannya.f) Perantara

Perantara pemasaran adalah perusahaan lain yang membantu perusahaan dalam 

melakukan promosi, penjualan, dan distribusi barang/jasa kepada konsumen 

akhir. Para perantara pemasaran ini meliputi:

➢ Perantara adalah perusahaan atau individu yang membantu perusahaan 

untuk menemukan konsumen. Perantara tersebut terbagi menjadi 2 macam, 

yaitu agen perantara seperti agen, pialang dan perwakilan produsen yang 

mencari dan menemukan para pelanggan dan/atau mengadakan perjanjian 

dengan pihak lain, tapi tidak memiliki barang/jasa itu sendiri.

➢ Perusahaan distribusi fisik, perusahaan seperti ini membantu perusahaan 

dalam penyimpanan dan pemindahan produk dari tempat asalnya ke tempat 

yang dituju.

➢ Para agen jasa pemasaran, seperti perusahaan atau lembaga penelitian 

pemasaran, agen periklanan, perusahaan media, dan perusahaan konsultan 

pemasaran, kesemuanya membantu perusahaan dalam rangka mengarahkan 

dan mempromosikan produk ke pasar yang tepat.

➢ Perantara keuangan, seperti bank, perusahaan kredit, perusahaan asuransi, 

dan perusahaan lain yang membantu dalam segi keuangan.

g) Pemasok

Para pemasok adalah perusahaan dan individu yang menyediakan sumber daya 

yang dibutuhkan oleh perusahaan dan para pesaing untuk memproduksi barang 

dan jasa tertentu. Perkembangan dalam lingkungan pemasok dapat memberi 

pengaruh yang amat berarti terhadap pelaksanaan pemasaran suatu perusahaan.

h) Konsumen

Adalah pasar sasaran suatu perusahaan yang menjadi konsumen barang/jasa 

yang ditawarkan oleh perusahaan tersebut. Missal individu, lembaga, 

organisasi, dan sebagainya.

➢ Lingkungan Makro, dimana perusahaan hanya dapat merespon lingkungan di luar 

perusahaan. Factor-faktor yang mempengaruhi meliputi:

a) Lingkungan Ekonomi

Lingkungan ini menunjukan system ekonomi yang diterapkan oleh pemerintah 

dalam kebijakan yang berkenaan dengan ekonomi, penurunan dalampertumbuhan pendapatan nyata, tekanan nflasi yang berkelanjutan, perubahan 

pada pola belanja konsumen, dan lainnya yang berkaitan dengan perekonomian.

b) Lingkungan Teknologi

Lingkungan ini menunjukkan peningkaan kecepatan pertumbuhan teknologi, 

kesempatan pembaharuan yang tak terbatas, biaya penelitian dan 

pengembangan, yang tinggi dan perhatian yang lebih besar tertuju pada 

penyempurnaan produk dan semakin banyaknya peraturan yang berkenaan 

dengan perubahan teknologi.

c) Lingkungan Politik-Hukum (Pemerintahan)

Lingkungan ini menunjukkan keadaan pemerintah dalam memutuskan 

kebijakan fiscal dan kebijakan moneter. Kebijakan fiscal ini diperlukan 

masyarakat bahwa pemerintah dapat menetapkan anggaran belanja dan 

penerimaan Negara secara seimbang. Kebijakan moneter ini diperlukan untuk 

mengendalikan harga agar tetap stabil. Kebijakan fiscal dan moneter dapat 

digunakan oleh pemerintah dengan tujuan (Busyra, 2008):

- Mempertinggi efisiensi penggunaan factor produksi

- Meratakan distribusi pendapatan

- Mengatasi masalah-masalah makro ekonomi yang selalu timbul, yakni 

pengangguran, inflasi, dan lain sebagainya

d) Lingkungan Sosial Kultur

Lingkungan ini menunjukkan keadaan suatu kelompok masyarakat mengenai 

aturan kehidupan, norma-norma, dan nilai yang berlaku dalam masyarakat.

e) Lingkungan Demografis/Kependudukan

Lingkungan ini menunjukkan keadaan dan permasalahan mengenai 

kependudukan, seperti distribusi penduduk secara geografis, tingkat 

kepadatannya, perpindahan penduduk, distribusi usia, kelahiran, perkawinan, 

ras, suku bangsa dan struktur keagamaan. Hal tersebut dapat mempengaruhi 

strategi pemasaran karena publiklah yang membentuk suatu pasar.

4. Faktor internal

Faktor lingkungan yang mempengaruhi dunia usaha secara tidak langsung ini berada 

di luar dari elemen pihak internal dan eksternal yang telah dijelaskan pada artikel 

bagian lain. Secara bersamaan dengan faktor internal dan eksternal dengan faktor 

lingkungan mempengaruhi kondisi dunia usaha.

a) Variabel Sosial

▪ Faktor demografik/demografis : seperti jumlah, komposisi, dan pertumbuhan 

penduduksuatu wilayah atau area.

▪ Faktor gaya hidup : selera masyarakat, trend yang sedang digandrungi, dan lai

n sebagainya.

▪ Faktor nilai sosial : adat-istiadat, norma yang berlaku, kebiasaan, dan lain-

lain.

b) Variabel Ekonomi

Berkaitan erat dengan indikator ekonomi yang bersifat umum mengukur 

tabungan,investasi, produktivitas, lapangan kerja, kegiatan pemerintah, transaksi 

perdagagan internasional, pendapatan, produk nasional dan lain sebagainya.

c) Variabel Teknologi

Kemajuan di bidang teknologi yang berubah-ubah dari waktu ke waktu yang 

terkadang sangat cepat sangat mempengaruhi dunia usaha. Perusahaan yang statis 

dan tidak mengikut perkem-bangan teknologi cenderung tertinggal dibandingkan 

dengan perusahaan yang terus menerus melakukan adaptasiteknologi untuk 

membuat operasional usaha menjadi lebih efektif dan efisien.

5. Budaya

Percepatan perubahan lingkungan dapat berakibat pada perubahan budaya

perusahaan. Secara umum, individu dilatarbelakngi oleh budaa yang memengaruhi

perilakunya. Budaya menuntut individu untuk berperilaku dan memberi petunjuk bagi

mereka mengenai apa yang harus diikuti dan dipelajari. Kondisi tersebut juga berlaku

dlam sebuah organisasi. Penegakan etika bisnis perlu diterapkan dalam perusahaan,

mulai dengan penetapan kebijakan. Etika dalam implementasinya selalu dipengaruhi

oleh budaya. Budaya perusahaan memberikan kontribusi yang signifikan terhadapperilaku etis. Perusahaan akan menjadi lebih baik jika membudaykan etika dalam

lingkungan perusahaan.